Chính Sách Bán Hàng – THT Shop
Năm 2005, THT Việt Nam đã đặt những viên gạch đầu tiên của công ty với đội ngũ 8 nhân viên và mang trên mình khát vọng – trở thành thương hiệu hàng đầu về sản xuất và phân phối hàng tiêu dùng chất lượng cao tại thị trường Việt Nam.
Trải qua gần 2 thập kỷ hoạt động, THT Việt Nam đã vinh dự trở thành người bạn đồng hành cùng chăm sóc gia đình của hàng triệu người dân Việt Nam.
Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Dưới đây là các chính sách bán hàng được áp dụng tại THT Shop, nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và minh bạch trong quá trình giao dịch.
1. Chính sách giá cả
- Giá sản phẩm tại THT Shop được niêm yết rõ ràng và minh bạch.
- Giá đã bao gồm thuế VAT (nếu có), chưa bao gồm phí vận chuyển (sẽ được thông báo khi đặt hàng).
- Chúng tôi cam kết cung cấp mức giá cạnh tranh, đi kèm các chương trình khuyến mãi hấp dẫn theo từng thời điểm.
2. Chính sách thanh toán
- THT Shop hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD) – áp dụng toàn quốc.
- Chuyển khoản ngân hàng – thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi đặt hàng.
- Thanh toán online – tích hợp các cổng thanh toán điện tử an toàn, bảo mật.
3. Chính sách giao hàng
- Giao hàng toàn quốc, thời gian từ 1–5 ngày tùy khu vực.
- Phí vận chuyển được tính theo khu vực và trọng lượng đơn hàng.
- Đơn hàng từ [số tiền miễn phí ship, nếu có] sẽ được miễn phí vận chuyển.
4. Chính sách đổi/trả hàng
- Hỗ trợ đổi trả trong vòng [7–14 ngày] kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm đổi/trả phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và có đầy đủ hóa đơn mua hàng.
- Chúng tôi sẽ hỗ trợ 1 đổi 1 nếu sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất hoặc do vận chuyển.
5. Chính sách bảo hành
- Các sản phẩm có bảo hành sẽ được ghi rõ trong phần mô tả hoặc phiếu bảo hành đi kèm.Các sản phẩm có bảo hành sẽ được ghi rõ trong phần mô tả hoặc phiếu bảo hành đi kèm.
- THT Shop cam kết hỗ trợ khách hàng liên hệ trung tâm bảo hành của nhà sản xuất nếu có nhu cầu.
6. Hỗ trợ & chăm sóc khách hàng
- Đội ngũ THT Shop luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn
- Thời gian làm việc: 8h00 – 20h00 (T2–CN)
- Qua hotline: (+84) 965.382.566
- Email: infor@thtvietnam.com.vn